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  • Quelqu'un à déjà traité avec monsieur Lane Kagay de Cetma cargo ? https://cetmacargo.com/

    En septembre j'étais deux semaines aux usa pour mon travail et j'ai voulu profiter d'y acheter un rack cetma 5 rails. Je lui ai donc écrit un e-mail une ou semaine avant mon voyage pour savoir s'il arriverait à m'en livrer un pendant mon séjour sur place. Il m'a répondu que c'était possible et j'ai commandé avec l'option "one week or less" pour le délai de livraison....

    Malheureusement rien n'a été livré à mon adresse sur place pendant ces deux semaines. L'avant dernier jour je lui ai écrit pour avoir des nouvelles du colis et pour lui dire de ne pas poster le colis si ça n'avait pas été déjà fait car je quittais le pays. Bien entendu, pas de réponses. Pareil par sms et par téléphone... toujours sa boîte vocale. Depuis je l'ai relancé quelques fois pour qu'il me rembourse mais toujours sans réponses...

    Je suis bien dégoûté. vu la réputation de ces racks, je pensais que le gars était fiable. J'aurais du faire une recherche avant :

    https://www.trustpilot.com/review/cetmac­argo.com

    https://www.bbb.org/us/or/eugene/profile­/bicycle-security-systems/cetma-cargo-12­96-1000040152/complaints

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